大耳叔叔：
您好！
开学这么久了，每次迈进教室，我都感觉异常艰难。一想到进教室后会有很多双眼睛在看着我，就会让我立马不知所措，甚至出现面红耳赤、心跳加快。我想，这可能跟去年我刚入学时所经历的一个场景有关。
【资料图】
那时我还是高一新生，对新的老师和同学有很多期待。开学第一节课是英语课，而英语一直是我的弱项，为了不让老师注意到我，我把书立了起来，像鸵鸟一样把头藏起来。没想到老师突然走到我跟前，让我站起来朗读英语单词，我吓得惊慌失措，喉咙里发出的声音只有自己才能听到。老师以为我是故意的，很生气地说：“你确定读的是英语吗？我以为你说的是外星人语言呢！”全班同学听了哄堂大笑。本来想着给同学一个好印象，结果却搞砸了，当时的我恨不得立即钻到地缝里去。自那以后，每次进班级我都硬着头皮，更不敢在公众场合发言。
老师，我该怎么办呢？
邹正（化名）
邹正同学：
你好！
感谢你的信任！从你的来信中，我能感受到你很希望在群体中树立起自己的良好形象，得到老师和同学们的接纳和认可。但自从上学期在英语课堂上自己没有发挥好，引得同学们哄堂大笑后，你陷入了窘迫的境遇和不断的懊恼中。在你目前的认知中，那堂英语课带来的影响力具有毁灭性，它破坏了你在同学中的美好印象。这个心结困住了你。
我们从心理学的视角来分析一下，你不敢进入教室的行为背后有哪些心理需求。
人类的心理活动大致可分为潜意识和显意识两个层面。其中，潜意识属于隐性的，是我们看不到的、也不受控制的意识。比如你在英语课上出现的恐惧、焦虑、强迫等反应就来源于潜意识中的心理活动；而显意识是我们能看得到的显性行为，比如你想到进教室时产生的心跳加快、面红耳赤等。我们需要把潜意识里看不到的负面感受和显意识里看到的行为对应起来，让自己知道心跳加速背后的情绪是恐惧，这其实是由于对事情不合理的看法造成的，然后梳理为你带来恐惧情绪的有哪些事件。
如果你认为英语课堂发生的事情是诱因，那么，老师想告诉你，不要让一次打击成为毁灭性打击。英语课堂不是展现形象的唯一途径，我们有很多更优秀的地方还没有被发现，需要多角度、立体化地展现优秀的自己。
另外，不要太在意别人的评价。你之所以紧张，或许是因为太在意别人的评价，比如你看到同学在笑，就觉得是在嘲笑自己。但事实上，同学们或许只是单纯觉得老师说的话很好笑而已，不像你想的那样对你有过多的想法。
自信是克服恐惧的最好武器。比如在学习上，即使有些没有掌握的知识，也不必着急，告诉自己：“我是学生，我是来学习的，有些不会的内容很正常。”
最后，老师教你一个应对的妙招，你试试看：在一个安静的环境下，闭上眼睛，缓慢呼吸，通过鼻部吸气把你的肺部充满，然后通过嘴巴把气呼出来。新鲜的空气不仅能让大脑镇定下来，也能让自己全身放松下来。像放电影一样把你内心的场景描述出来——“背着书包，面带微笑，心里想着一件最能让你放松的美好事情，迈进教室，坐在自己的位置上，拿出书本，前后座的同学都在向你微笑地打着招呼。你专注地听着英语老师的授课，当老师提出一个很有挑战性的问题并请你回答时，同学们的目光都聚集在你的身上，你当着全班同学的面，信心十足地回答，从容不迫、面带微笑、声音洪亮……所有同学都在欣赏你的表现。”你试着想象自己积极成功的细节，把它们都融入到这个画面中。
最后你可以走进画面中的自己，观看、倾听、感觉周围的环境，体验自己达成目标后的感受。最后再带着这些感受睁开眼睛，回到现实。反复训练后，你会感觉，原来迈进教室也不是一件太难的事！
大耳叔叔
案例反思
我们常常把惧怕外界某种客观事物或情境的表现称为社恐。社恐的人，明知这种恐惧反应是过分的、不合理的，但仍反复出现社恐情绪，并且难以控制。社恐发作时，常常伴有明显的焦虑和自主神经症状，当事人会极力回避导致恐惧的客观事物或情境，或是带着畏惧去忍受，对学习、生活造成很大影响。常见的社恐包括广场恐惧、社交恐惧和特殊恐惧症三种。
面对社交恐惧最好的方式是，找出恐惧情绪背后的事件，进行心理治愈，再逐步系统地去面对恐惧的事物，才能更好地去改善这种情绪。
（作者系中国科普作家协会会员、心理高级教师、国家卫生健康委员会心理治疗师）
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